Obtención de asistencia para reparaciones dehardw

background image

Obtención de asistencia para reparaciones
de hardware

Si el hardware falla durante el período de garantía, HP ofrece las
siguientes opciones de asistencia técnica:

Servicios de reparaciones de HP: HP hará las gestiones
necesarias para recoger la unidad, hacerla reparar y
devolvérsela dentro de un plazo de 5 a 10 días, dependiendo
de dónde se encuentre.

Proveedores de servicio técnico autorizados por HP:
Podrá devolver la unidad a un proveedor de servicio técnico
local autorizado.

Express Exchange: HP proporcionará una unidad
reacondicionada como sustitución permanente de la impresora
al día siguiente de recibir su llamada, con tal de que nos llame
antes de las 14.00 horas (huso horario del Pacífico; sólo en
EE.UU. y Canadá).

background image

SP

Instrucciones de reembalaje para la impresora 69