Messaggi di errore sullo schermo

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Messaggio di errore

Soluzione

La stampante non
risponde/Errore di
scrittura su LPT1

Verificare quanto segue:

La spia Pronta è accesa.

Il cavo di alimentazione e il cavo parallelo
sono installati correttamente.

Provare quanto segue:

Scollegare e ricollegare entrambe le
estremità del cavo di alimentazione e del
cavo parallelo.

Usare un altro cavo parallelo conforme alla
norma IEEE 1284.

Impossibile accedere alla
porta (in uso da un’altra
applicazione)

Si è verificato un conflitto tra periferiche. Ciò può
accadere nel caso in cui il software di stato venga
eseguito da un’altra stampante collegata al
computer. Il software di stato gestisce la porta
parallela del computer e non consente l’accesso
di HP LaserJet 1100 a tale porta.

Provare quanto segue:

Disattivare tutte le finestre di stato delle altre
stampanti.

Verificare che l’impostazione della porta sia
appropriata per la stampante. Accedere alle
caratteristiche della stampante; consultare
“Caratteristiche della stampante (driver)”.
Le impostazioni delle porte sono accessibili
dalla scheda Dettagli nella finestra delle
caratteristiche della stampante.

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IT

Ricerca della soluzione 49

Operazione non valida/
Errore di protezione
generale/Errore di
spooling 32

Questo errore indica un problema di Windows
con le risorse di sistema del computer (memoria
o disco rigido).
Per eliminare questo errore, riavviare il PC.

Per evitare che questo errore si verifichi ancora,
attenersi ad alcune o a tutte le seguenti
raccomandazioni:

Eseguire contemporaneamente un numero
minore di applicazioni. Chiudere (anziché
ridurre a icona) le applicazioni non usate.
I programmi come gli screen saver, gli
antivirus, il software di stato, il software di
invio fax/risposta automatica e i programmi
di menu utilizzano risorse che potrebbero
essere usate per stampare.

Durante la stampa, evitare di eseguire
operazioni che richiedono un uso elevato
di memoria, come ad esempio l’invio di fax
o la riproduzione di videoclip.

Eliminare tutti i file temporanei
(“nome_file.tmp”) dalle sottodirectory
Temp, ad esempio dalla sottodirectory
C:\Windows\Temp.

Stampare con una densità di 300 dpi invece
di 600 dpi.

Usare un driver per stampante (software
della stampante) alternativo, come ad
esempio il software della stampante
HP LaserJet III. Nota: l’uso di un driver
diverso impedisce l’accesso ad alcune
funzioni della periferica.

Messaggi di errore sullo schermo (Continuazione)

Messaggio di errore

Soluzione

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50 Capitolo 5 Soluzione dei problemi della stampante

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