Serviços on-line
Para obter informações 24 horas através de modem, sugerimos
estes serviços:
URL da Web
Drivers de impressora, softwares de impressora HP atualizados e
ainda informações sobre produto e assistência devem ser obtidos
através de URLs:
nos E.U.A.
http://www.hp.com/support/lj1100
na Europa
http://www2.hp.com
Drivers da impressora devem ser obtidos através dos seguintes sites:
na Coréia
http://www.hp.co.kr
em Taiwan
http://www.hp.com.tw
ou o site na Web do driver local http://www.dds.com.tw
America Online
America Online/Bertelsmann se encontra disponível nos drivers das
impressoras dos E.U.A., França, Alemanha e Reino Unido, softwares
de impressora HP atualizados e documentação para assistência para
ajudar a responder perguntas sobre quais produtos HP estão
disponíveis. Utilize a palavra-chave HP para iniciar sua busca ou
ligue para 1-800-827-6364, cliente preferencial # 1118 para se
inscrever. Na Europa, ligue para o número correspondente abaixo:
Alemanha
0180 531 31 64
Áustria
0222 58 58 485
França
++353 1 704 90 00
Reino Unido
0800 279 1234
Suíça
0848 80 10 11
CompuServe
tm
Drivers da impressora, softwares de impressora HP atualizados,
participação interativa de informações técnicas com outros membros
estão disponíveis “HP User’s forums” (GO HP) da CompuServe, ou
ligue para 1-800-524-3388 e solicite o representante #51 para se
inscrever. (CompuServe se encontra disponível também no Reino
Unido, França, Bélgica, Suíça, Alemanha e Áustria.)
78 Capítulo 6 Serviço e assistência
PG