Mensagens de erro na tela
Mensagens de erro na tela
Mensagem
de erro
Solução
A impressora não
está respondendo/
erro ao gravar
para LPT1
Verifique o seguinte:
●
Luz Pronta acesa.
●
Cabo de alimentação e cabo paralelo conectados
corretamente.
Tente o seguinte:
●
Desconecte e reconecte o cabo de alimentação e
o cabo paralelo nas duas extremidades.
●
Use outro cabo paralelo compatível com
IEEE-1284.
Não é possível
acessar a Porta
paralela (pode estar
sendo usada por
outro aplicativo)
Há um conflito de dispositivos. Isso poderá ocorrer se
outra impressora, conectada ao computador, estiver
executando um software de status. O software de
status domina a porta paralela do computador e não
permitirá que a HP LaserJet 1100 acesse a porta.
Tente o seguinte:
●
Desative todas as janelas de status para outras
impressoras.
●
Verifique se as configurações da porta estão
corretas para a impressora. Acesse as
propriedades da impressora; consulte
“Propriedades da impressora (driver)”. As
configurações da porta podem ser acessadas sob
a guia Detalhes de propriedades, na tela
Propriedades da impressora.
PG
Identificação da solução 45
Operação ilegal/
Falha de proteção
geral/Erro de spool
32
Este erro indica que ocorreu um problema no Windows
com os recursos de sistema de seu computador
(memória ou disco rígido).
Para eliminar este erro, reinicie o computador.
Para ajudar a evitar que esse erro ocorra no futuro,
siga uma ou todas as recomendações abaixo:
●
Execute um número menor de aplicativos ao
mesmo tempo. Feche (em vez de minimizar) os
aplicativos que não estiver usando no momento.
Programas como proteções de tela, antivírus,
software de status, software de fax/resposta e
programas de menu usam recursos que podem ser
necessários para conseguir imprimir.
●
Evite executar tarefas com alta demanda de
memória, como enviar ou receber um fax ou
executar um vídeo clip durante a impressão.
●
Exclua todos os arquivos temporários
(“nome_do_arquivo.tmp”) dos subdiretórios Temp.
Por exemplo, o subdiretório C:\Windows\Temp.
●
Imprima a 300 dpi em vez de 600 dpi.
●
Use um driver de impressora alternativo (software
de impressora), como o software para a
HP LaserJet III.
Nota: o uso de outro driver removerá o acesso a
alguns recursos do produto.
Mensagens de erro na tela (Continuação)
Mensagem
de erro
Solução
46 Capitulo 5 Solução de problemas da impressora
PG