La página impresa es diferente a la que
aparece en la pantalla
Problemas con las páginas impresas
Problema
Solución
El trabajo de
impresión va
demasiado
lento
La velocidad máxima de la impresora es de 8 páginas por
minuto y no puede ser excedida. Esta velocidad se mide
utilizando papel de tamaño Letter, que es un tamaño de
papel estándar en los EE.UU, algo más pequeño que el
A4 europeo. Es posible que el trabajo de impresión sea
demasiado complejo. Pruebe a hacer lo siguiente:
●
Reduzca la complejidad del documento (ponga menos
gráficos, etc.)
●
Modifique el ajuste de las propiedades de la impresora
a “Impresión más rápida”. Consulte “Propiedades de la
impresora (controlador)”.
●
Añada memoria a la impresora. Consulte “Instalar
módulos DIMM (memoria)”.
El texto es
confuso o está
incompleto
Puede que el cable paralelo esté suelto o defectuoso.
Pruebe a hacer lo siguiente:
●
Desconecte el cable paralelo y vuelva a conectarlo.
●
Intente imprimir un trabajo que sabe que saldrá bien.
●
Si es posible, conecte el cable y la impresora a otro
ordenador e intente imprimir un trabajo que sabe que
saldrá bien.
●
Pruebe a usar un nuevo cable paralelo que cumpla con
la especificación IEEE-1284. Consulte “Información
sobre accesorios y pedidos”.
Es posible que haya seleccionado un controlador de
impresora equivocado al instalar el software. Compruebe
que esté seleccionada HP LaserJet 1100 en las
propiedades de impresora.
Es posible que la aplicación no funcione correctamente.
Intente imprimir desde otro programa.
48 Capítulo 5 Resolución de problemas con la impresora
SP
Faltan gráficos
o texto
Es posible que el documento tenga páginas vacías. Pruebe
a hacer lo siguiente:
●
Compruebe que el archivo no contiene páginas vacías.
Los ajustes de gráficos de la impresora pueden no ser los
correctos para el tipo de trabajo que está imprimiendo:
●
Pruebe con un ajuste de gráficos diferente en las
propiedades de la impresora. Para abrir las
propiedades de la impresora, consulte “Propiedades de
la impresora (controlador)”.
Es posible que el controlador de impresora no funcione con
el tipo de trabajo que está imprimiendo.
●
Pruebe a usar un controlador de impresora (software)
diferente, como el controlador de la HP LaserJet III.
Nota: La utilización de un controlador diferente hará
que no pueda utilizar ciertas funciones del producto.
El formato de
papel cambia
Si se ha creado el documento con un controlador antiguo o
diferente (software de impresora) o los ajustes de las
propiedades de impresora del software son diferentes, es
posible que el formato de la página cambie al intentar
imprimir con los ajustes o el controlador de impresora
nuevos. Para intentar eliminar este problema, pruebe a
hacer lo siguiente:
●
Cree documentos e imprímalos utilizando el mismo
controlador de impresora (software de impresión) y con
los mismos ajustes en las propiedades de la impresora,
independientemente de la impresora HP LaserJet con
la que vaya a imprimir.
●
Modifique los valores de las propiedades de la
impresora. Pruebe a cambiar la resolución, el tamaño
del papel, los ajustes de las fuentes y otros. Consulte
“Propiedades de la impresora (controlador)”.
Calidad de
los gráficos
Es posible que la calidad de sus gráficos no resulte la
adecuada para sus trabajos de impresión.
●
Compruebe los ajustes de gráficos en las propiedades
de la impresora y ajústelos como sea necesario, por
ejemplo, la resolución. Consulte “Propiedades de la
impresora (controlador)”.
●
Pruebe a usar un controlador de impresora (software)
diferente, como el controlador de la HP LaserJet III.
Nota: La utilización de un controlador diferente hará
que no pueda utilizar ciertas funciones del producto.
Problemas con las páginas impresas (continuación)
Problema
Solución
SP
Mejorar la calidad de impresión 49