Instrucciones de reembalaje para la impresora
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Si puede, incluya un ejemplo de los resultados impresos y de
5 a 10 hojas del papel o sustrato en el que no logra imprimir
correctamente.
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Quite y guarde cualquier módulo DIMM (memoria) que haya
instalado en la impresora. Consulte “Quitar los módulos DIMM”.
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Quite el escáner.
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Quite y guarde todos los cables y los accesorios opcionales que
haya instalado en la impresora.
CUIDADO
La electricidad estática puede dañar los módulos DIMM. Cuando
trabaje con un módulo DIMM, póngase una pulsera antiestática o toque
a menudo la superficie del paquete antiestática del módulo DIMM y
luego algún componente metálico no pintado de la impresora.
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Quite y guarde el cartucho de tóner.
CUIDADO
Para que el cartucho de tóner no se dañe, utilice el material de
embalaje original para conservarlo, o almacénelo en un sitio donde no
quede expuesto a luz.
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Si es posible, utilice la caja y los materiales de embalaje
originales.
El cliente será responsable por los daños de
transporte que resulten de no haber embalado el producto
adecuadamente. Si ya se deshizo del material de embalaje
de la impresora, llame a un servicio de transportes para obtener
información acerca de cómo volver a embalar la impresora.
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Incluya una copia rellenada del Formulario de información para
servicio técnico. Consulte “Formulario de información para
servicio técnico”.
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HP recomienda que asegure el equipo antes de su envío.
70 Capítulo 6 Servicios y asistencia técnica
SP
Formulario de información para servicio técnico