Obtenção de serviços de hardware
Se o hardware falhar dentro do período de garantia, a HP oferece as
seguintes opções de assistência:
●
Serviços da HP: a HP providenciará para buscar a unidade,
repará-la e devolvê-la dentro de 5 a 10 dias, dependendo
do local.
●
Fornecedor autorizado HP de serviços: O usuário pode
devolver a unidade para um representante local autorizado
de serviços.
●
Express Exchange: A HP oferece ao usuário uma impressora
permanente recondicionada em substituição no dia útil seguinte,
para chamadas recebidas antes das 14 h, horário do Pacífico
(somente E.U.A. e Canadá).
PG
Orientações para reembalar a impressora 71